人性的服務(wù) 天使的微笑

在護(hù)理部的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我們婦科本著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的原則，不斷修正自我，完善自我，以嶄新的形象，超前的意識(shí)，精湛的技術(shù)和溫馨的服務(wù)實(shí)戰(zhàn)著。

我們是天使，我們工作在醫(yī)院，我們?cè)跍p輕患者痛苦，為人類(lèi)健康而不斷努力。每一位新入院病人到來(lái)，我們都認(rèn)真、細(xì)心地接待。主班護(hù)士帶著甜美的微笑起身相迎，責(zé)任護(hù)士親自帶著病人進(jìn)入病區(qū)，詳細(xì)地介紹病區(qū)環(huán)境，幫助病人把隨身物品放置妥當(dāng)，再貼心地提醒要注意財(cái)產(chǎn)，自身安全，防滑防躍側(cè)，解釋病區(qū)走廊上各種手法的流程圖，發(fā)送通俗易懂的婦科疾病、檢查、手術(shù)、飲食宣傳冊(cè)，無(wú)不將優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)。

為了更好地服務(wù)于病人，我們婦科實(shí)行了責(zé)任制護(hù)理。原來(lái)患者總弄不清楚誰(shuí)是她們的責(zé)任護(hù)士，或者記不住責(zé)任護(hù)士的名字。隨著時(shí)間的推移，責(zé)任制護(hù)理在我們科室不斷深入，護(hù)士和患者的距離逐漸拉近，護(hù)士們積極主動(dòng)向患者介紹自己，患者也很樂(lè)意與護(hù)士進(jìn)行溝通交流，對(duì)我們病房護(hù)理的評(píng)價(jià)越來(lái)越高。

以患者為中心，用我們的微笑消除病人對(duì)疾病的顧慮，樹(shù)立信心。雖然我們不都是如花似玉、美貌天仙，但我們展現(xiàn)的微笑卻讓病人多一份溫暖，讓每一位病人住院期間身心健康。

想患者所想，慮患者所慮，婦科病房護(hù)士堅(jiān)持以耐心、細(xì)致、周到的護(hù)理服務(wù)贏得了患者的一致肯定。時(shí)間推移，信念不變，我們將堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”進(jìn)行到底，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。