質(zhì)控辦主任英若蘭講解《醫(yī)院質(zhì)量與安全管理》

6月7日下午5點，在我院新院區(qū)七樓會議室，質(zhì)控辦主任英若蘭為全院中層進行了《醫(yī)院質(zhì)量與安全管理》方面的專題講座。

講座由副院長伏廣照主持。英主任詳細講解了PDCA與質(zhì)量的持續(xù)改進、轉(zhuǎn)變質(zhì)量管理的意識與觀念、人性化管理、質(zhì)量管理的常用工具等方面的知識，通過醫(yī)護人員手衛(wèi)生執(zhí)行率、醫(yī)療文書書寫合格率兩個質(zhì)量監(jiān)測指標進行分析，介紹了兩大指標的具體操作以及實施一年來取得的成效，針對醫(yī)院質(zhì)量管理過程中的一些薄弱環(huán)節(jié)，提出了下一步質(zhì)量建設(shè)、管理與改進的要求，促進醫(yī)院質(zhì)量與安全管理更上一個新臺階。