我院 “三增一禁”、便民正風行動效果明顯
扎實有序開展 認真全面落實
我院 “三增一禁”、便民正風行動效果明顯
為積極解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，根據(jù)省衛(wèi)生計生委和市衛(wèi)生局要求，結(jié)合醫(yī)院實際，以進一步優(yōu)化門診服務、著力解決群眾反映突出的門診插隊加塞為切入點，醫(yī)院進一步加強門診一線力量，延長門診工作時間，切實規(guī)范服務行為。群眾普遍反映黨的群眾路線教育實踐活動給就診、保健帶來方便，就診更加方便和快捷。
5月19日醫(yī)院召開院周會，部署、安排省衛(wèi)計委關(guān)于在全省部署開展醫(yī)療門診“三增一禁”、便民正風行動，傳達、落實關(guān)于著力緩解基層群眾“看病難”問題視頻會議精神和市衛(wèi)生局就此項工作的安排和要求。醫(yī)院成立了以院黨委書記竇忠東為組長的醫(yī)療門診“三增一禁”、便民正風行動工作領導小組，分管院長，紀委書記任副組長，領導小組下設辦公室，辦公室設在門診部，負責工作方案的組織協(xié)調(diào)、具體實施。
5月23日，醫(yī)院門診部、醫(yī)務科組織科室主任和專家進行了專題討論和協(xié)調(diào)安排，確保5月26日始在全院啟動醫(yī)療門診“三增一禁”、便民正風行動。根據(jù)我院實際情況，經(jīng)過認真組織討論，我們制定了“三增一禁”、便民正風行動方案。
一是增設全年無節(jié)假日門診。結(jié)合醫(yī)院實際，產(chǎn)科、婦科、生殖健康科、兒內(nèi)科、兒童急診科、婦女保健科、兒童保健科、兒童康復科、內(nèi)科、外科、口腔科等臨床科室開設全年無節(jié)假日門診，休息日、節(jié)假日均和工作日同樣安排專家門診或普通門診，就診需求較多的科室副高級職稱以上專家不低于工作日平均比例。超聲科、檢驗科、遺傳實驗室、病理科、放射科、CT室、心腦電圖室等特檢醫(yī)技科室開設全年無節(jié)假日門診。收款室、掛號室、導醫(yī)臺、藥庫、供應室，水、電、空調(diào)保障部門，保潔、保安、電梯等物業(yè)部門為全年開設無節(jié)假日門診提供后勤保障服務。
二是增設錯時門診?？紤]到上午時段就診、保健人群相對集中的因素，結(jié)合醫(yī)院科室設置情況，全年每天門診掛號、收費、采血、檢驗、超聲、遺傳實驗室、影像檢查(放射科、CT室、核磁共振室、心腦電圖室、鉬靶室)等門診相關(guān)窗口科室以及患者較多的產(chǎn)科、生殖健康科、婦科、兒內(nèi)科，內(nèi)科、外科、乳腺外科、小兒心臟外科、婦女保健科、兒童保健科、兒童康復科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、兒童急診科等科室的診室，輪值醫(yī)生和有關(guān)工作人員提前至7:30到崗到位，為患者提供服務。導醫(yī)與預檢分診處，水、電、空調(diào)等保障部門，保潔、保安、電梯等物業(yè)服務部門為錯時門診開診提供后勤保障服務。
三是增設夏季夜間門診。自2014年5月26日至8月31日(18：00-20：00)，結(jié)合上級要求和醫(yī)院實際，婦產(chǎn)科、內(nèi)科、外科、兒童急診科、超聲科等臨床、醫(yī)技科室增設夜間門診，有關(guān)科室根據(jù)患者需求適時增設夏季夜間門診，方便就診者錯時就診。
四是嚴禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊加塞、掛人情號。醫(yī)院還組織全部工作人員簽訂不帶熟人插隊加塞、掛人情號《承諾書》，自覺接受社會評議和監(jiān)督。
五是建立領導干部門診值班制度。每天上午安排一名領導班子成員門診值班，綜合協(xié)調(diào)診療秩序，應急處理不良現(xiàn)象，認真聽取民意，優(yōu)化門診服務，簡化服務流程，保證門診時間，認真做好值班記錄。
開展醫(yī)療門診“三增一禁”、便民正風行動，是省委、市委、市衛(wèi)生局教育實踐活動領導小組為了讓群眾盡快感受到群眾路線教育實踐活動帶來的新變化，切實有效解決基層群眾看病不方便，規(guī)范服務行為加強行風建設的重要舉措，通過細化、實化各項工作措施，責任落實到崗到人，從實際出發(fā)，根據(jù)病員數(shù)量，動態(tài)調(diào)配醫(yī)務人員、輔助檢查儀器設備等醫(yī)療資源，合理搭配高、中、低年資醫(yī)師出診。
醫(yī)院還通過加強對醫(yī)務人員的關(guān)愛與教育，妥善安排工作及休息時間，集中有效力量為醫(yī)療一線提供切實保障，保證診療質(zhì)量和醫(yī)療安全。同時，加大落實力度，嚴格監(jiān)督獎懲，營造良好氛圍，確保按時完成“三增一禁”、便民正風行動的工作目標。
