我院高麗麗、孟慶珍榮獲臨沂市第三屆“最美醫(yī)生”和“最美護(hù)士”榮譽(yù)稱號

近日，傳來喜訊：我院產(chǎn)科高麗麗、孟慶珍分別榮獲臨沂市第三屆“最美醫(yī)生”和“最美護(hù)士”榮譽(yù)稱號。

據(jù)了解，此次評選活動是由中共臨沂市委宣傳部、臨沂市衛(wèi)生健康委員會聯(lián)合開展?；顒幼?019年3月啟動以來，全市共推薦最美醫(yī)生候選人46名，最美護(hù)士候選人48名，最美鄉(xiāng)醫(yī)候選人39名，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、報紙投票和專家評審等一系列推選程序，最終推選出“最美醫(yī)生”10名、“最美護(hù)士”10名和“最美鄉(xiāng)醫(yī)”10名，我院高麗麗、孟慶珍兩人脫穎而出，分別榮獲“最美醫(yī)生”和“最美護(hù)士”榮譽(yù)稱號。 

我們將以其為榜樣，牢記“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的初心和使命，大力弘揚(yáng)救死扶傷、患者至上的職業(yè)精神，不斷提高為人民健康事業(yè)服務(wù)的能力，提高群眾滿意度，為建設(shè)“健康臨沂”做出更大的成績。

細(xì)心呵護(hù) 真情相伴

——孟慶珍同志事跡材料

孟慶珍，臨沂市婦女兒童醫(yī)院產(chǎn)科門診護(hù)士長，主管護(hù)師，孕產(chǎn)期GMHP指導(dǎo)師，兒童健康指導(dǎo)師，臨床（圍產(chǎn)）營養(yǎng)師,孕婦學(xué)校講師。山東省婦幼保健協(xié)會促進(jìn)自然分娩專業(yè)委員會委員、臨沂市護(hù)理學(xué)會婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)委員會秘書、臨沂市精神衛(wèi)生學(xué)會心身醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會委員。

2003年孟慶珍濰坊醫(yī)學(xué)院畢業(yè)，先后在產(chǎn)科病房、產(chǎn)房、成人內(nèi)科、兒科急診、兒科病房、新生兒科病房、NICU、產(chǎn)科門診從事臨床護(hù)理工作，積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。自產(chǎn)科門診工作以來，致力于孕期保健指導(dǎo)、產(chǎn)后護(hù)理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)及護(hù)理管理工作，多次赴北京婦產(chǎn)、上海第一婦嬰、廣東省婦幼等醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，多次參加中國婦幼保健協(xié)會孕婦學(xué)校師資培訓(xùn)，積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，提升了管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷探索新理論、新技術(shù)，使科室護(hù)理質(zhì)量和滿意度不斷提高。

孟慶珍不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，待患如親，無私奉獻(xiàn)，多次榮獲“行業(yè)作風(fēng)先進(jìn)個人”“最美護(hù)士”“管理創(chuàng)新能手”“2012年度市直青年文明工作者稱號”“優(yōu)秀臨床帶教老師”“臨沂市創(chuàng)新能手”等稱號，所帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)被評為“創(chuàng)新型班組”。

加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)，提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)水平

由于科室80%以上都是年輕護(hù)士，為了提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體水平，孟慶珍克服孩子小、愛人工作忙的困難，利用業(yè)余時間帶領(lǐng)大家不斷更新產(chǎn)科護(hù)理知識，并將自學(xué)的營養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等知識分享給大家，共同提高。

她制訂科室培訓(xùn)計劃，梳理工作流程，堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月考試。分層級培訓(xùn)產(chǎn)科護(hù)理常規(guī)、急診孕產(chǎn)婦的接診、基本技能及產(chǎn)科相關(guān)知識，不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)知識、提高產(chǎn)科技能操作水平。她將門診護(hù)理人員根據(jù)工作需要分成四個護(hù)理小組，各司其職，深挖潛力，調(diào)動每個人的積極性，提高工作效率，保證母嬰安全。

推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷

門診護(hù)理工作瑣碎而又繁重，不只是簡單的分診填表，更要體現(xiàn)以患者為中心的人文關(guān)懷服務(wù)理念。每天除了常規(guī)的工作外，急危重癥的識別、送檢、轉(zhuǎn)運(yùn)、接診也經(jīng)常驚心動魄，每個人承受著體力和精神的雙重壓力。記得2016年春節(jié)，一位懷有雙胞胎的孕婦來診時已胎膜早破，其家屬卻尚未趕到，孟慶珍意識到孕婦情況危急，即刻將孕婦轉(zhuǎn)運(yùn)至病區(qū)并為她辦理了入院手續(xù)，保證了母嬰安全。在工作中，面對不同層次的來診者，她都一視同仁，待患者如親人，想患者之所想，幫患者之所需，有時門診量每日高達(dá)779人次，她始終任勞任怨，從容應(yīng)對。

參加工作16年來，不知多少個節(jié)假日為了孕產(chǎn)婦一直堅守在工作崗位。孟慶珍說，有一年春節(jié)，當(dāng)她爸爸因心臟病被送往人民醫(yī)院的同時她正推著一名急癥孕婦趕往手術(shù)室。作為女兒她是內(nèi)疚的，父親生病不能陪伴他身邊，但作為護(hù)士她又是自豪的，因?yàn)樗恼J(rèn)真負(fù)責(zé)保障了母嬰安全，給多少個家庭帶來幸福美滿。

加強(qiáng)規(guī)范管理，保障護(hù)理質(zhì)量安全

產(chǎn)科門診的護(hù)理工作是超負(fù)荷的，接診量是全院最多的。孟慶珍自擔(dān)任產(chǎn)科門診護(hù)士長以來，更加嚴(yán)格要求自己，創(chuàng)新開展科室護(hù)理工作。實(shí)行護(hù)士長管理的五個到位：交接班時提前到位;接待新病人時主動到位;遇到困難及時到位;開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)積極到位;發(fā)生糾紛時勇于到位。從規(guī)范化入手，開展精細(xì)化管理，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，改革護(hù)理人員工資績效考核方案，打破論資排輩的分配模式，通過德、績、勤、能等方面進(jìn)行績效的二次分配，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性。

為保證每班有足夠的人員，為孕婦做到及時高效的接診工作，對特殊時間、特殊人員、特殊病人、特殊操作做到事前控制，制定應(yīng)急預(yù)案，緊急護(hù)理人員調(diào)配方案，實(shí)施彈性排班，做到新老搭配，合理使用人力資源，做到閑忙均衡，保證了護(hù)理工作質(zhì)量安全，預(yù)防了無護(hù)理差錯及護(hù)理糾紛發(fā)生。

　　開展以患者為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，改變傳統(tǒng)排班模式，實(shí)施個性化的?？谱o(hù)理，打造溫馨舒適的診療環(huán)境，開展形式多樣的健康宣教。她從護(hù)士形象入手，要求護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。在門診做到首問負(fù)責(zé)制，及時有效的幫助孕婦及家屬解決問題。提出“OF”護(hù)理模式，強(qiáng)調(diào)孕育是一個家庭共同的責(zé)任和經(jīng)歷，需要一家人共同學(xué)習(xí)保健，在孕期對孕婦及家屬進(jìn)行個性化健康教育及保健指導(dǎo)，消除安全隱患，保障母嬰安全健康。

積極配合醫(yī)療工作，規(guī)范門診接診流程，自2015年起全市率先開展產(chǎn)科預(yù)約診療，通過對孕婦及家屬的一對一、手把手的宣教，指導(dǎo)孕婦預(yù)約掛號、預(yù)約檢查、移動支付，極大的減少了孕婦及家屬在院等候時間，提高了就診、接診效率。　　

突出特色，打造護(hù)理品牌

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，保健與臨床相結(jié)合的辦院理念，打破了以往門診護(hù)士只是單純分診刷號的常規(guī)，讓產(chǎn)科門診的發(fā)展開啟了新的方向。孟慶珍帶領(lǐng)大家積極參與孕期保健工作，母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、孕期營養(yǎng)與體重管理、健康教育、高危妊娠管理等工作，不斷優(yōu)化門診流程，樹立臨沂婦兒品牌。經(jīng)過努力，臨沂市婦女兒童醫(yī)院孕婦學(xué)校獲得山東省婦幼保健協(xié)會首批評審?fù)ㄟ^的省級示范孕婦學(xué)校、全國首批孕期營養(yǎng)講堂，同時各地婦幼保健醫(yī)院紛紛前來學(xué)習(xí)交流。

工作是平凡的，收獲是快樂的。作為一名白衣天使，她雖然沒有悲壯豪邁的言語，卻默默地奉獻(xiàn)著自己的光和熱，雖然沒有驚天動地的事跡，卻默默地奉獻(xiàn)著自己的真情與愛心，為母嬰安全與健康保駕護(hù)航。