【最美婦幼人· 每周一星】臧家芳護(hù)士長：用“心”消毒 用“愛”供應(yīng)的“幕后天使”

在醫(yī)院有這樣一個科室，很多人都比較陌生，也很少有人提起，這個科室的名字叫——消毒供應(yīng)中心；

在這里沒有鮮花和掌聲，工作人員每天面對的是沾滿血漬的“冷兵器”；

他們每天“全副武裝”，小心翼翼，盡職盡責(zé)，維護(hù)著醫(yī)院醫(yī)療安全；

而臨沂市婦幼保健院消毒供應(yīng)中心護(hù)士長、主管護(hù)師臧家芳，在這里一干就是8年……

2003年，臧家芳畢業(yè)于青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院護(hù)理系。在臨沂市婦幼保健院工作期間，先后在急診、手術(shù)室工作，最終與消毒供應(yīng)中心結(jié)緣。

她工作認(rèn)真仔細(xì)、兢兢業(yè)業(yè)，多次被醫(yī)院評為“先進(jìn)個人”，2021年獲得“臨沂好護(hù)士”榮譽(yù)稱號。兼任山東衛(wèi)生人力資源管理協(xié)會第一屆消毒供應(yīng)人才培養(yǎng)與管理專業(yè)委員會委員、山東省護(hù)理學(xué)會第三屆消毒供應(yīng)護(hù)理專業(yè)委員會委員、臨沂市護(hù)理學(xué)會首屆消毒供應(yīng)專業(yè)委員會副主任委員。

她始終踐行新發(fā)展理念，科學(xué)管理科室，在她的帶領(lǐng)下，科室多次被評為“文明科室”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗”。

奮勇爭先 篤定前行

自參加工作以來，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，履職盡責(zé)，勤懇做事，踏實(shí)做人。2005年被醫(yī)院選派到上海兒童醫(yī)學(xué)中心進(jìn)修，并配合醫(yī)院完成了心臟手術(shù)室的籌建工作。

2012年到北京中日友好醫(yī)院消毒供應(yīng)中心進(jìn)修，學(xué)成后完成了醫(yī)院濱河院區(qū)消毒供應(yīng)中心的籌建工作，并擔(dān)任消毒供應(yīng)中心護(hù)士長。作為一名管理者，制定了嚴(yán)格工作制度及統(tǒng)一的工作流程，使醫(yī)院的消毒供應(yīng)中心在市內(nèi)率先實(shí)行復(fù)用器械的集中供應(yīng)，在省內(nèi)達(dá)到高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)的水平， 2020年順利通過“三甲復(fù)審”。

臧家芳說：“消毒供應(yīng)工作常做常新，不能總固守老規(guī)定、老經(jīng)驗(yàn)，要時刻學(xué)習(xí)新要求、掌握新方法?！?/p>

臧家芳非常愛學(xué)習(xí)，對知識求知若渴，經(jīng)常利用休息時間參加省級、國家級的消毒供應(yīng)專業(yè)培訓(xùn)，并多次在市級學(xué)術(shù)會議分享工作經(jīng)驗(yàn)，曾發(fā)表國家級論文1篇，省級論文3篇，參與市級科研1項(xiàng)，在科室中營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，起到了模范帶頭作用。

“每一把器械背后都是一個鮮活的生命”

“每一把器械背后都是一個鮮活的生命。”臧家芳說，消毒供應(yīng)中心好比醫(yī)院的“心臟”，是預(yù)防院內(nèi)感染的重要部門，擔(dān)負(fù)著醫(yī)院手術(shù)室、臨床各科室中可復(fù)用器械、敷料、物品的消毒供應(yīng)工作，消毒是否達(dá)標(biāo)直接影響著醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和患者的生命安危。

日常工作中，臧家芳對這份工作充滿了愛，每天以飽滿的熱情、高度的責(zé)任心在“幕后”默默的奉獻(xiàn)著，對每一個器械每一處細(xì)節(jié)都細(xì)致處理，讓每一把器械都賦予它新的使命；每天仔細(xì)檢查各個包裹是否完整無損，時刻提醒大家嚴(yán)格操作流程，做好防護(hù)……只要有她在，工作中總充滿了活力！

即使身旁沒有鮮花和錦旗，耳畔沒有贊揚(yáng)和感激，但是每一臺手術(shù)的成功，每一位患者的康復(fù)，都見證了他們的心血和付出。

始于細(xì)微，見于平凡。臧家芳說：“消毒供應(yīng)中心每天收回堆積如山的各類器械、物品，接下來，我們“全副武裝”進(jìn)行分類、清洗、消毒、干燥、包裝、滅菌……整個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣絲毫不能大意，每天3000余個待處理的器械，每一個器械都需要嚴(yán)格按照操作流程與規(guī)范進(jìn)行分類、清洗、消毒……以保障每一件送達(dá)臨床使用的器械質(zhì)量、功能完好，確保手術(shù)順利進(jìn)行?！?/p>

據(jù)臧家芳介紹，消毒工作強(qiáng)度高，還要時刻擔(dān)心被器械刺傷而被感染，有著巨大的心理壓力。不僅如此，還要處理突如其來應(yīng)急問題，比如，如何識別和處置一些設(shè)備小故障、如何滿足科室急需手術(shù)器械的供給需求、如何做好與其它科室的協(xié)作與配合工作、如何做好自身的職業(yè)防護(hù)……

即使遇到再大的困難，臧家芳依然堅(jiān)守初心，依舊無怨無悔，用行動書寫擔(dān)當(dāng)，用責(zé)任耕耘消毒供應(yīng)中心的“一畝三分地”，甘做消毒供應(yīng)中心辛勤耕耘的“老黃牛”。8年來，臨床科室的滿意度一直保持100%，得到了臨床科室的一致好評。

規(guī)范科室管理，著力打造現(xiàn)代化的消毒供應(yīng)中心

臧家芳特別注重打造團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，她始終堅(jiān)信：一個人的進(jìn)步不算進(jìn)步，要讓年輕的工作人員熱愛這份工作，讓大家認(rèn)識到消毒供應(yīng)工作的重要性，讓“零感染”的無私拼搏精神繼續(xù)傳承下去。

臧家芳根據(jù)醫(yī)院要求，制定了科室工作制度及統(tǒng)一的工作流程，合理分工，密切合作，堅(jiān)持崗位到人，各項(xiàng)流程做到無縫連接，保證消毒、滅菌質(zhì)量，降低醫(yī)院感染率，滿足醫(yī)療護(hù)理工作的需要，確?；颊咴诮邮苤委熥o(hù)理時都是安全有效的無菌物品。嚴(yán)抓質(zhì)量管理，成立質(zhì)控小組，分工明確，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量安全目標(biāo)?！傲可矶ㄖ啤迸嘤?xùn)計劃，每周培訓(xùn)每月考核，改革績效方案，打破論資排輩的分配模式，通過考核德、能、績、勤四個方面二次分配，充分調(diào)動了工作人員的積極性，打造了一支團(tuán)結(jié)、高效、規(guī)范、自律的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

在臧家芳的帶領(lǐng)下，2015年科室在健康教育演講比賽中獲一等獎，2017年品管圈比賽中獲三等獎，2018年被評為文明科室，2020年首屆護(hù)理“金點(diǎn)子”比賽中獲二等獎。

臧家芳說：“要培養(yǎng)人才，不能‘閉門造車’，應(yīng)該讓大家走出去，交流經(jīng)驗(yàn)，開拓思路?！毕竟?yīng)中心屬于醫(yī)院的特殊科室，工作模式和工作流程與臨床科室截然不同，在本醫(yī)院可學(xué)習(xí)和借鑒的內(nèi)容非常少。為此，她選派優(yōu)秀工作人員加強(qiáng)與其他醫(yī)院的學(xué)習(xí)交流，自2014年起，每年參加省級學(xué)術(shù)交流4-5人次，市級學(xué)術(shù)交流7-8人次，爭取每人都有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會。

工作是平凡的，收獲是快樂的。

8年來，臧家芳的工作每天面對的雖是冰冷的器械，心中卻充滿了對這份工作的熱愛，用“心”消毒，用“愛”供應(yīng)，甘愿做默默無聞的“幕后天使”！